Ngày càng nhiều học sinh đi du học từ bậc THPT, thậm chí THCS, và không ít em phải tự bay một mình. Khi đặt vé máy bay cho du học sinh dưới 18 tuổi, phụ huynh cần nắm quy định riêng của từng hãng về trẻ em đi một mình, các dịch vụ hỗ trợ có thể đăng ký và giấy tờ đi kèm. Bài viết tổng hợp những điểm quan trọng để con có chuyến bay an toàn, bố mẹ yên tâm.
Dịch vụ trẻ em đi một mình (UM) là gì
UM (Unaccompanied Minor) là dịch vụ hãng hàng không cử nhân viên đón trẻ từ người đưa tại sân bay đi, hỗ trợ làm thủ tục, lên máy bay, theo dõi trong chuyến bay, hỗ trợ qua điểm nối chuyến (nếu hãng cho phép) và bàn giao tận tay người đón đã đăng ký tại sân bay đến. Người đón phải xuất trình giấy tờ khớp với thông tin đã khai.
Tùy độ tuổi và hãng, UM có thể là bắt buộc, không bắt buộc (có thể đăng ký thêm) hoặc không áp dụng. Với học sinh 14–17 tuổi, đa số hãng không bắt buộc, nhưng nhiều phụ huynh vẫn chọn đăng ký khi con bay lần đầu hoặc bay nối chuyến.
Quy định UM của một số hãng
Bảng dưới tóm tắt theo công bố của các hãng tại thời điểm cập nhật bài viết. Quy định và phí có thể thay đổi, hãy kiểm tra trực tiếp trước khi đặt vé.
| Hãng | Bắt buộc UM | Không bắt buộc (tùy chọn) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Vietnam Airlines | Trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi (dưới 6 tuổi cần thêm dịch vụ người đi kèm); với chặng quốc tế, công dân Việt Nam 12 đến dưới 14 tuổi bay từ Việt Nam đi nước ngoài cũng phải dùng UM | 14 đến dưới 18 tuổi | Chỉ áp dụng trên chuyến do Vietnam Airlines khai thác; đăng ký trước ít nhất 24 giờ (qua phòng vé, tổng đài) |
| Singapore Airlines | 5 đến dưới 12 tuổi | 12 đến dưới 18 tuổi (có thể ký mẫu từ chối dịch vụ khi làm thủ tục) | Trẻ dưới 14 tuổi đi từ Việt Nam cần thư ủy quyền của bố mẹ/người giám hộ |
| Emirates | 5–11 tuổi | 12–15 tuổi (dịch vụ có phí) | Kiểm tra thêm quy định chặng nối chuyến |
Lưu ý: dịch vụ UM thường chỉ áp dụng trên chuyến bay do chính hãng khai thác. Với vé liên danh (codeshare) hoặc hành trình nhiều hãng, có thể hãng không nhận UM hoặc chỉ nhận trên một số chặng – đây là lý do cần kiểm tra kỹ trước khi xuất vé.
Lưu ý khi đặt vé máy bay cho du học sinh dưới 18 tuổi
1. Ưu tiên bay thẳng hoặc ít điểm dừng
Càng ít chặng nối, rủi ro lỡ chuyến, lạc đường càng thấp. Nếu buộc phải nối chuyến, chọn hành trình trên cùng một vé, cùng hãng hoặc liên minh, thời gian nối vừa đủ (không quá ngắn để lỡ chuyến, không quá dài để con phải chờ một mình nhiều giờ), tránh qua đêm ở sân bay quá cảnh. Xem thêm bay quá cảnh lần đầu.
2. Kiểm tra visa quá cảnh
Một số nước yêu cầu visa quá cảnh ngay cả khi không ra khỏi sân bay, hoặc có quy định riêng với trẻ vị thành niên. Hãy xác minh trước khi chốt hành trình.
3. Hạ cánh giờ thuận tiện cho người đón
Trường hoặc gia đình homestay thường bố trí người đón học sinh dưới 18 tuổi; chọn giờ hạ cánh ban ngày để việc bàn giao dễ dàng. Nhiều trường yêu cầu khai báo thông tin chuyến bay trước – xem đón sân bay và nơi ở những ngày đầu.
4. Đăng ký dịch vụ sớm
Số suất UM trên mỗi chuyến có thể giới hạn. Hãy đăng ký ngay khi đặt vé, đừng để sát ngày.
5. Hành lý hợp lý
Con nhỏ khó tự xoay xở với vali quá nặng. Chọn vé có hành lý vừa đủ, xếp đồ gọn – tham khảo mẹo đóng vali du học 46kg.
Giấy tờ cần chuẩn bị
- Hộ chiếu, visa còn hiệu lực của học sinh.
- Mẫu đăng ký dịch vụ UM của hãng (nếu dùng) hoặc mẫu từ chối dịch vụ (nếu hãng yêu cầu với độ tuổi tùy chọn).
- Thư đồng ý/ủy quyền của bố mẹ hoặc người giám hộ khi hãng hoặc nước đến yêu cầu (một số trường hợp cần dịch, công chứng).
- Giấy tờ chứng minh quan hệ (giấy khai sinh), CCCD của người đưa tiễn.
- Thông tin người đón: họ tên, giấy tờ, số điện thoại, địa chỉ.
- Giấy tờ của trường về người giám hộ, nơi ở được chấp thuận (nếu có).
Hồ sơ du học của học sinh vị thành niên có nhiều yêu cầu riêng, đọc thêm bài hồ sơ du học cho học sinh dưới 18 tuổi.
Ngày bay: phụ huynh cần làm gì
- Đến sân bay sớm, tối thiểu theo yêu cầu của hãng (với UM, thường cần làm thủ tục sớm hơn khách thông thường).
- Ở lại sân bay cho đến khi máy bay cất cánh – nhiều hãng yêu cầu người đưa chờ cho đến lúc này với trẻ dùng UM.
- Theo dõi tình trạng chuyến bay và giữ liên lạc với người đón.
- Nhắc con không nhận đồ của người lạ, giữ hộ chiếu trong túi đeo người.
Các thủ tục ở sân bay Việt Nam được hướng dẫn kỹ trong bài thủ tục xuất cảnh tại sân bay; còn những điều bố mẹ nên dặn con có trong bài lần đầu bay một mình đi du học.
Với học sinh nhỏ tuổi, Vé Du Học chọn hành trình phù hợp với dịch vụ UM của hãng, kiểm tra visa quá cảnh, hướng dẫn hồ sơ đăng ký và gửi tin trạng thái chuyến bay qua Zalo để phụ huynh theo dõi từng chặng – xem phụ huynh theo dõi chuyến bay qua Zalo. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng xử lý nếu chuyến bay thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Con 16 tuổi có bắt buộc dùng dịch vụ UM không?
Với đa số hãng, 16 tuổi không bắt buộc nhưng có thể đăng ký nếu hãng cung cấp cho độ tuổi này. Hãy kiểm tra quy định cụ thể của hãng.
Dịch vụ UM có mất phí không?
Thường có phí, tính theo chặng hoặc hành trình, mức phí khác nhau giữa các hãng.
Có đăng ký UM khi bay nhiều hãng được không?
Thường khó, vì UM áp dụng trên chuyến do hãng tự khai thác. Hành trình cùng một hãng là lựa chọn an toàn hơn.
Học sinh dưới 18 tuổi có tự làm thủ tục xuất cảnh được không?
Học sinh có hộ chiếu, visa hợp lệ có thể làm thủ tục, nhưng nên có phụ huynh đưa ra sân bay và chuẩn bị giấy tờ ủy quyền khi được yêu cầu.
Chuyến bay đầu tiên của con sẽ suôn sẻ hơn nhiều khi mọi chi tiết được chuẩn bị trước. Liên hệ Vé Du Học qua hotline/Zalo 090.1800.918 hoặc xem dịch vụ vé máy bay du học để được tư vấn.
Nguồn tham khảo
Booker HVSC báo giá miễn phí trong 15 phút, Zalo báo cất – hạ cánh cho cả gia đình.